Privacyverklaring

Helm & Heus Makelaars respecteert uw privacy. Op deze pagina leggen we u uit hoe we op onze website www.helmheus.nl omgaan met uw privacy, welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.

Analytics

Om onze website te kunnen verbeteren gebruiken we Google Analytics als meet-tool. Deze statistieken zijn anoniem en dus niet op individuele personen herleidbaar. We gebruiken deze statistieken alleen om trends te kunnen ontdekken.

Formulieren

De website bevat diverse formulieren waarmee u snel informatie aan kunt vragen. Wij zullen zeer zorgvuldig met de ingestuurde gegevens omgaan en wij zullen deze gegevens alleen gebruiken voor het doel zoals beschreven bij het formulier. We leggen de volgende persoonsgegevens vast:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoon nummer

Ook als u ons een e-mail stuurt met een vraag zullen wij zorgvuldig omgaan met uw gegevens en de gegevens alleen gebruiken om uw vraag te beantwoorden. Uw gegevens zullen wij nooit zonder uw toestemming aan derden verstrekken, tenzij hier een juridische grondslag voor is.

E-mailnieuwsbrief

Via deze site kunt u zich aanmelden voor de gratis nieuwsbrief van www.helmheus.nl. We leggen de volgende persoonsgegevens vast:

• Naam
• E-mailadres

Deze gegevens zullen wij alleen gebruiken voor het verzenden van de nieuwsbrief. Aanmelden gaat via confirmed opt-in (u moet uw aanmelding via een e-maillink bevestigen). In elke nieuwsbrief vind u een persoonlijke afmeldlink waarmee u de aanmelding direct kunt stopzetten. Voor het versturen van de nieuwsbrief wordt de e-maildienst MailChimp.com gebruikt.Uw gegevens zullen derhalve aan MailChimp.com worden verstrekt en bewaard. Hoe MailChimp uw gegevens verwerkt en bewaard kun u lezen in hun Privacyverklaring, via https://mailchimp.com/legal/privacy/. Uw gegevens zullen wij nooit zonder uw toestemming aan verdere derden verstrekken, tenzij hier een juridische grondslag voor is.

Registreren / Account

Bij bepaalde onderdelen van onze website moet u zich eerst registreren, zoals het ontvangen van nieuw aanbod dat past bij uw persoonlijke voorkeuren of het uitbrengen van een bod op een woning. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en uw persoonlijke voorkeuren kunt bekijken. Via de speciale Mijn-omgeving van Helm & Heus Makelaars is het mogelijk om uw persoons gegevens te bekijken en aan te passen en uw persoonlijke voorkeuren vast te leggen. We leggen deze persoonsgegevens vast, en gebruiken het voor het eronder beschreven doel:

• Voor- en achternaam
  • Gebruikt voor het personaliseren van de website.
• E-mailadres
  • Gebruikt voor het creëren van een unieke login.
• Wachtwoord
  • Gebruikt voor het verschaffen van toegang tot uw account
• Postcode
  • Gebruikt voor het genereren van een demografisch overzicht van websitebezoekers.
• Woonplaats
  • Gebruikt voor het genereren van een demografisch overzicht van websitebezoekers.
• Huisnummer
  • Gebruikt voor het genereren van een demografisch overzicht van websitebezoekers.
• 06-Telefoonnummer
  • Gebruikt voor het verschaffen van verificatiemethoden en het geven van een contactmogelijkheid.
• Geboortedatum (alleen bij uitbrengen bod)
  • Gebruikt voor online biedingen. Vereiste data voor het uitbrengen van een rechtsgeldige bieding.
• Partner (alleen bij uitbrengen bod)
  • Gebruikt voor online biedingen. Vereiste data voor het uitbrengen van een rechtsgeldige bieding.
• Relatie tot partner / Huwelijkse staat (alleen bij uitbrengen bod)
  • Gebruikt voor online biedingen. Vereiste data voor het uitbrengen van een rechtsgeldige bieding.
• Zoekvoorkeuren
  • Opt-In. Gebruikt voor het personaliseren van de website en het toesturen van persoonlijke aanbiedingen. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Moment van toevoegen zoekvoorkeuren
  • Gebruikt voor het personaliseren van de website en het toesturen van persoonlijke aanbiedingen. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Downloaden van brochures bij objecten
  • Gebruikt voor het genereren van statistieken over de populariteit van het object. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Downloaden van documenten bij objecten
  • Gebruikt voor het genereren van statistieken over de populariteit van het object. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Volgen van woningen
  • Gebruikt voor het toesturen van wijzigingen bij/aan het gekozen (opgeslagen) pand. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Moment van volgen woning
  • Gebruikt voor het genereren van statistieken over de populariteit van het object. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Notities bij woningen, nieuwbouwprojecten of woningentypen
  • Gebruikt voor het verschaffen van de mogelijkheid tot het maken van een tekstuele notitie, alleen zichtbaar voor u als gebruiker.
• Moment van toevoegen notitie bij woning
  • Gebruikt voor het genereren van statistieken over de populariteit van het object. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Views bij objecten en nieuwbouwprojecten, woningtypen
  • Gebruikt voor het genereren van statistieken m.b.t. de populariteit van het object. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Inschrijvingen op de nieuwsbrief
  • Gebruikt voor het genereren van statistieken over de populariteit van het object. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Aanvraag bezichtiging bij woning
  • Gebruikt voor het genereren van statistieken over de populariteit van het object. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Contactaanvraag bij woning, nieuwbouwproject of woningtype.
  • Gebruikt om contact met u op te kunnen nemen. Ook gebruikt voor het genereren van statistieken over de populariteit van het object en voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Delen van een woning via email
  • Gebruikt voor het versturen van een gepersonaliseerde e-mail met het object aan de door u opgegeven geadresseerde. Ook gebruikt voor het genereren van statistieken over de populariteit van het object. Ook gebruikt voor het analyseren in welke objecten u mogelijk bent geïnteresseerd.
• Onine bieding gegevens
  • Gebruikt voor het online uitbrengen van een bod op panden.
• Afronden stap online bieden
  • Gebruikt voor het bijhouden van een event-log ten behoeve van foutopsporing in het bieden-proces.
• Moment van afronden bieding
  • Gebruikt voor het genereren van statistieken over de populariteit van het object

Uw gegevens zullen wij nooit zonder uw toestemming aan derden verstrekken, tenzij hier een juridische grondslag voor is.

Gegevens inzien, corrigeren of verwijderen?

U heeft het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren.

Hosting website

Onze website wordt gehost op een beveiligde server in Nederland. De communicatie met deze server vindt plaats via SSL, zodat alle data-uitwisseling versleuteld plaats vindt. Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord.

Cookies

Deze website gebruikt cookies. Zie onze cookieverklaring. De cookieinstellingen kunt u oproepen met de link in de footer (onder aan de pagina).

Vragen

Heeft u vragen over de cookieinstellingen en/of het privacybeleid van www.helmheus.nl? Neem dan contact met ons op.